改善在回教世界形象
美不能硬邦邦 须靠「软手腕」

● 谢仲贤 吴新慧

  美国要改善它在阿拉伯及回教世界的形象,不能只靠硬邦邦的外交手段,而是应透过更多有利于促进民间交流及建立互信的“软手腕”。如透过各地年轻人都喜爱的流行文化和体育活动促进它同回教世界的关系。

  国际公关巨人霍尔茨曼(Michael Holtzman)说,阿拉伯国家其实有不少年轻人喜欢美国的娱乐及流行文化,包括篮球运动。然而,美国并没好好地利用这些机会来促进它和中东国家的关系,反而经常倚赖硬梆梆的外交手段。

  霍尔茨曼昨天受邀在新闻、通讯及艺术部的公关学院(PR Academy)举办的第三届常年公关大会上演讲后,回答与会者的提问时发表对美国外交手段及国际形象的看法。

  他认为美国所推崇的民主与自由其实并非它独有的价值观,只是美国在推广这种价值观时,因过于把本身的形象和意愿强加在他人身上而惹人反感。

  他以内阁资政李光耀前天在东京举行的第十届“亚洲未来”座谈会上所说的美国在二战后得用超过十年时间,才能让日本及德国走向民主,它同样不能一厢情愿地要求战后的伊拉克走它的民主路线。

  李资政当时指出:“我不认为美国人留在伊拉克的期间,就能使伊拉克民主,这是很困难的。”

  对此,霍尔茨曼说:“伊拉克学生及年轻人也很渴望民主与自由,但是他们要的是自己建立的民主与自由,不是由美国来决定。这是他们的权利。”

  霍尔茨曼是北京申办2008年奥运会的主要国际公关策划人,北京申奥成功,使他被一份国际公关周刊选为“2002年国际杰出公关人物”,盛名远扬。今年2月,他受委为美国国务院政策策划组的主任顾问,成为国务卿鲍威尔的首要外交政策的宣传策划人。

  他指出,美国在中东及回教世界的声望在伊拉克战争期间跌至低谷,今年三月才稍微好转,却因为美军虐待伊拉克囚犯的事件再受创,使它失去了改善其国际关系的大好机会,更影响了它派军到伊拉克的公信力。

  美国公关公司Brown Lloyd James进行的一项调查,发现阿拉伯及回教世界国家的公民对美国有好印象的并不多。在九一一事件之前占近五成,伊拉克战争前跌至大约一成,今年三月才稍微超过两成。

  调查结果也显示对美国有正面印象的西方盟国的人民,在九一一之前占超过六成,伊拉克战争之前跌到大约只剩三成,伊战期间及今年三月,才回升到超过四成。

  霍尔茨曼是这家公司的执行副总裁。他说,美国要重建它的声望和公信力,不在于提高它的受欢迎程度,而更在于提高人们对它的信任及尊重。



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